O que deve acontecer quando os motores perdem mercadorias

A boa notícia é que os motores de "luva branca" que você contratou não deixaram cair sua caixa cuidadosamente embalada da porcelana da vovó. A má notícia é que eles a perderam.
O que deve acontecer: Registre uma reclamação de perda ou dano com a empresa de mudanças assim que descobrir o problema. (Numerar suas caixas e fazer uma lista de seu conteúdo facilitará a verificação de que tudo chegou com segurança.) Mas cuidado: Não Por mais preciosa que a louça seja para você, uma empresa de mudanças é obrigada a reembolsá-lo apenas pelo valor monetário - não pelo valor emocional. angústia. E isso, infelizmente, não é muito: se você não se aproveitou da apólice de seguro adicional de um motor, a taxa básica de reembolso é de 60 centavos por libra. (Verifique a apólice de seguro do seu proprietário ou locatário para ver se ela cobre bens domésticos enquanto eles estão em trânsito.) Para evitar conflitos, os agentes de mudança geralmente substituem os itens isso pode ser substituído, diz Scott Ferree, presidente da Illinois Movers and Warehouseman's Association - isto é, pratos de Pottery Barn, não únicos. herança.

Se você estiver obtendo a solução alternativa: A American Moving and Storage Association sugere um programa de resolução de disputas oferecido por meio do Fórum Nacional de Arbitragem para motores afiliados à AMSA. (Para mais detalhes, vá para moving.org e procure em "recursos".) A taxa mínima é de US $ 225 por parte, embora algumas empresas de mudanças paguem a taxa.
Aprenda como encontrar um motor confiável; ler 12 etapas para contratar um motor.
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