Finalmente, uma nova ferramenta para avaliar as companhias aéreas
Portanto, é mais provável que você tenha um voo agradável.
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Ao planejar uma viagem, é comum verificar avaliações on-line para recomendações de hotéis e restaurantes. Mas apesar de uma série de possíveis problemas de viagens aéreas, não havia um lugar para os clientes avaliarem as companhias aéreas até agora. Graças a um novo recurso no TripAdvisor.com, os usuários podem postar e ler resenhas para operadoras nacionais e estrangeiras.
As companhias aéreas receberão um "Flyscore" geral em uma escala de 1 a 10, que é compilada por avaliações de usuários, duração do plano de vôo e comodidades. Os clientes também podem avaliar certas comodidades e serviços das companhias aéreas, incluindo espaço para as pernas, atendimento ao cliente, valor ao dinheiro, limpeza e conforto. Esta informação será então indexada em "perfis" de companhias aéreas com um resumo da companhia aérea, além de avaliações categorizadas de "excelente" a "terrível". Para usuários que reservam viagens através de
TripAdvisor, a FlyScore será listado ao lado do preço do bilhete para facilitar a comparação entre as companhias aéreas.No momento da publicação, as três principais companhias aéreas com os melhores FlyScore (4,5 estrelas e mais de 1.000 avaliações) eram Singapore Airlines, Emirates e Southwest Airlines. Também existem críticas para mais de 100 outras companhias aéreas.
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