Violação de dados do cartão de crédito Capital One: Como proteger seu crédito

Capital One divulgou um comunicado na segunda-feira, 29 de julho, confirmando que um hacker - que desde então foi identificado e preso pelo FBI - obteve acesso não autorizado ao crédito dados de cartão de mais de 100 milhões de clientes americanos (e mais 6 milhões no Canadá) que solicitaram cartões de crédito Capital One entre 2005 e 2019.

Segundo a Capital One, a violação de dados ocorreu em 22 e 23 de março deste ano e também comprometeu 140.000 números de previdência social dos EUA e 80.000 números de contas bancárias, tornando-o um dos maiores dados sempre viola.

"Embora eu esteja agradecido por o criminoso ter sido pego, lamento profundamente o que aconteceu. Peço sinceras desculpas pela preocupação compreensível de que esse incidente esteja causando as pessoas afetadas e estou empenhado em corrigi-lo ", disse Richard D. Fairbank, Presidente e CEO da Capital One.

“Sempre que informações pessoais são roubadas, elas podem colocar os consumidores em risco de roubo de identidade", diz Sara Rathner, especialista em viagens e cartões de crédito da NerdWallet. “Isso significa que outras pessoas podem fazer coisas como sacar dinheiro de suas contas, usar seus cartões de crédito e até abrir novas contas bancárias ou cartões de crédito em seu nome. Isso pode drenar suas contas e arruinar seu crédito se você não capturar isso antes que a situação fique fora de controle. "

A Capital One garantiu aos clientes a improbabilidade de que quaisquer dados invadidos fossem realmente usados ​​para fins fraudulentos ou compartilhados com outras partes e que “nenhum cartão de crédito números de conta ou credenciais de logon foram comprometidos e mais de 99% dos números de seguridade social não foram comprometidos. ”No entanto, ainda existe um sólido andamento contínuo investigação.

Como saber se você foi impactado pela violação

A Capital One está notificando pessoalmente qualquer pessoa afetada e oferecendo monitoramento gratuito de crédito e proteção de identidade aos clientes afetados pela violação.

Como você deve estar preocupado?

"Felizmente, o hacker nesse caso foi pego e a Capital One está tomando medidas para ajudar a proteger as pessoas que foram afetadas", diz Rathner. “Mas todos os consumidores devem ficar de olho nas contas bancárias e nos extratos do cartão de crédito, assim como relatórios de crédito, porque empresas e bancos foram hackeados antes e é garantido que isso aconteça novamente."

O que fazer se você acha que foi afetado por essa ou qualquer violação de dados

"Verifique os últimos extratos de suas contas bancárias e cartões de crédito", diz Rathner. “Se houver alguma atividade suspeita, notifique imediatamente o emissor do seu banco ou cartão de crédito. Obtenha seus relatórios de crédito em annualcreditreport.com e verifique se há erros ou contas em seu nome que você não abriu. ”(Você tem direito a um relatório de crédito gratuito por ano de cada uma das três principais agências de crédito.)

"A principal coisa que os consumidores devem fazer para proteger suas identidades é congelar seus créditos entrando em contato com a Equifax, Experian e TransUnion", diz Ted Rossman, analista da indústria da CreditCards.com. "É grátis, rápido e fácil: você pode fazer isso on-line ou por telefone. Essa é a melhor maneira de impedir que um criminoso abra uma conta não autorizada em seu nome. ”

Como proteger seu dinheiro, crédito e informações pessoais contra futuras fraudes e roubos

Seja você um dos milhões de clientes da Capital One afetados pela recente violação de dados, você precisa ficar vigilante e manter seus ativos o mais seguro possível. "A maioria das pessoas experimenta algum tipo de violação de segurança em algum momento de suas vidas", diz Rathner. "Infelizmente, quando se trata de fraude financeira, não é uma questão de se, mas quando." Aqui estão as melhores maneiras de se fortalecer contra problemas futuros.

1. Verifique regularmente os extratos bancários e do cartão de crédito para cobranças ou saques fraudulentos. Se possível, configure alertas na sua conta bancária ou cartão de crédito para ser notificado sobre qualquer atividade suspeita.

2. Verifique periodicamente seus relatórios de crédito.

3. Mantenha pertences e documentos pessoais cruciais em segurança. "Nunca carregue seu cartão do Seguro Social na carteira e guarde todos os cartões de crédito que você não usa regularmente em um local seguro", diz Rathner. “Quando estiver circulando, mantenha sua carteira e seu celular em segurança - se você mantiver sua carteira e telefone no bolso, coloque-os nos bolsos da frente. Se você usar uma bolsa, escolha uma com uma blusa que se feche; e não pendure bolsas nas costas da sua cadeira em restaurantes. "

4. Use uma variedade de senhas fortes e seguras, pois a reutilização de senhas é uma enorme vulnerabilidade de segurança. “Use um agregador de senhas como Última passagem para garantir senhas fortes e exclusivas para todos os seus logins ”, diz Rossman.

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