Melhores e piores companhias aéreas dos EUA em 2019

A reserva de um voo para trabalho ou lazer - ou para viagens para eventos familiares, que podem ser considerados uma mistura dos dois - geralmente se resume a dois fatores: preço e conforto. Idealmente, as melhores companhias aéreas dos EUA ofereceriam ambos, mas muitas vezes obter um ótimo preço em um voo significa voar em uma companhia aérea que oferece menos vantagens ou menos espaço para as pernas. Algumas pessoas escolhem a confiabilidade ou o conforto do avião em relação ao preço, mas nem todo mundo tem esse luxo.

Se você é um pouco exigente com relação às companhias aéreas que voa, aqui está uma ótima maneira de escolher as melhores companhias aéreas nos EUA: The Wall Street Journal's scorecard anual da companhia aérea. Este relatório classifica as melhores companhias aéreas em 2019 em vários fatores de serviço e conforto - chegadas pontuais, vôos cancelados, atrasos extremos, atrasos de duas horas no asfalto, bagagem mal manuseada, colisão involuntária e reclamações. O preço não é um fator na

WSJ análise, portanto, não considere isso um ranking das companhias aéreas mais baratas ou mais acessíveis.

O relatório é baseado em dados de 2019, mas é lógico supor que os vôos que executaram bem por 12 ou 10 meses em 2019 continuarão a oferecer o mesmo serviço agora; para mais informações sobre onde Jornal de Wall Street tenha seus dados, veja o artigo completo.

RELACIONADOS: 7 sites e aplicativos de reserva de voos que você precisa conhecer para tornar sua próxima viagem uma brisa

A Delta Air Lines foi classificada como a melhor companhia aérea dos EUA pelo WSJ pelo terceiro ano consecutivo. Foi o primeiro a chegar pontualmente e teve o menor número possível cancelamentos de voo e incidentes de colisão involuntários; portanto, apesar de ocupar o sexto lugar com o menor número de atrasos de duas horas no asfalto e o quarto com o menor número de incidentes de mal manuseio, ainda derrotou as outras companhias aéreas. Conforme o artigo que revela o ranking, a Delta involuntariamente bateu nove passageiros em seus vôos total nos últimos 12 meses relatados, enquanto a American Airlines ultrapassou mais de 15.000 no mesmo período período.

Depois da Delta, a Alaska Airlines e a Southwest Airlines empataram em segundo; ambos classificaram bem os atrasos extremos (significando que tinham menos do que as outras companhias aéreas) e as reclamações, ficando em segundo e primeiro com o menor número de reclamações de clientes, respectivamente. (A Delta foi a terceira em reclamações.)

A classificação completa das melhores companhias aéreas dos EUA em 2019, listada da melhor para a pior, de acordo com o WSJ análise, é o seguinte:

1. Delta

2. Alasca

3. Sudoeste

4. fiel

5. Espírito

6. JetBlue

7. Fronteira

8. Unidos

9. americano

Vale ressaltar que esse ranking considera apenas as principais operadoras dos EUA nas principais áreas operacionais. O artigo reconhece que a Hawaiian Airlines teria ficado em primeiro lugar na lista se tivesse sido incluída no ranking, mas foi não porque uma parte significativa de seus negócios consiste em saltos curtos entre ilhas em uma área que tende a ter excelentes clima. Dito isto, se você está planejando uma viagem para a qual a Hawaiian Airlines é uma opção, é uma boa aposta.

Ao pesquisar voos e planejar viagens, escolher uma companhia aérea em que você confia sobre a opção mais barata pode reduzir sobre contratempos e aborrecimentos relacionados à viagem em sua jornada - se isso vale o dinheiro depende de você. Seja qual for a companhia aérea que você reservar, faça o possível para faça o check-in do seu voo no início e mantenha a paciência: você chegará lá eventualmente.