Políticas de devolução de Black Friday por loja
Compra por impulso no dia das vendas? Não temas. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre como devolver suas compras na Black Friday.
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É fácil se envolver nas vendas, especialmente quando você está andando pelos corredores da loucura às 5 da manhã. Não se preocupe se você exagerou um pouco e jogou algumas mercadorias no carrinho que você realmente não necessidade. Se você comprou on-line ou nas lojas este ano, felizmente pode devolver quase tudo o que comprou. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre limites de tempo, taxas de devolução e exceções, em algumas das principais marcas.
Amazonas
Prazo: Itens comprados em Amazon.com pode ser devolvido para um reembolso total por até 30 dias após o envio. Isso vale para a maioria das outras operadoras da Amazon, mas é possível que as remessas de outros vendedores tenham suas próprias políticas de devolução.
Honorários: Os clientes podem retornar automaticamente, o que significa que pagam a conta pelo custo de envio do produto de volta ao Amazon, ou eles podem pagar US $ 6 por uma retirada da UPS, que será deduzida do custo total reembolso.
Exceções: Com exceção das roupas, os itens para bebês podem ser devolvidos em 90 dias. Além disso, itens a granel podem custar mais para serem devolvidos, dependendo do peso.
Apple Store
Prazo:maçã os compradores devem devolver os produtos dentro de 14 dias após o recebimento do item. A Apple só aceita itens comprados em uma loja da Apple ou em seu site.
Honorários: As devoluções da Apple são gratuitas e permitirão que os clientes agendem um horário de entrega ou entreguem o pacote em qualquer um dos locais da transportadora.
Exceções: A Apple não aceita devoluções de produtos como software instalado, cartões-presente, produtos de impressão, suporte técnico e downloads e atualizações de software.
Banho de Cama e Além
Prazo:Banho de Cama e Além não tem restrições de tempo em seus retornos.
Honorários: Os compradores podem entrar em contato com o revendedor para receber uma etiqueta de remessa pré-paga, se desejarem devolver seus itens por correio.
Exceções: As despesas de envio e embrulho não serão reembolsadas.
Melhor compra
Prazo: Quase todas as compras podem ser devolvidas para um reembolso total no prazo de 15 dias após a compra da Melhor compra. A Best Buy pede que você traga o item, a embalagem, o recibo e a identificação com foto. Os membros da My Best Buy podem retornar por até 30 a 45 dias após a compra, dependendo do item.
Taxa: Todas as devoluções são gratuitas e a maioria das compras online também pode ser devolvida nas lojas.
Exceções: Os telefones celulares podem ser devolvidos por até 14 dias. Não há devoluções nos itens de venda final.
Bloomingdale's
Prazo:Bloomingdale's aceita devoluções ou trocas na maioria das compras (itens de venda da Black Friday incluídos!) sem restrições de limite de tempo.
Honorários: O site da loja oferece frete grátis para itens de devolução, desde que você esteja disposto a entregar o pacote no seu UPS local. Os compradores também podem devolver itens para as próprias lojas.
Exceções: Se o comprador e o varejista não conseguirem localizar um recibo, será emitido um cartão-presente para o valor atual de venda da mercadoria. As restrições da linha do tempo podem ser aplicadas às compras de móveis, e vestidos sem a etiqueta b original não serão aceitos para trocas ou devoluções.
Gap = Vão
Prazo: Gap = Vão reembolsará devoluções e trocas por até 45 dias após a compra inicial.
Taxa: Todo o envio das devoluções é gratuito, e a maioria dos itens comprados on-line também pode ser devolvida nas lojas.
Exceções: As roupas de banho devem ter etiquetas e forros intactos para serem devolvidos. Qualquer item marcado como "venda final" não pode ser devolvido ou trocado.
Home Depot
Prazo: Retornar itens para Home Depot no prazo de 90 dias após a compra, para um reembolso total.
Honorários: Não há taxas de devolução, mas os clientes devem entregar o pacote em um local da UPS. As taxas de remessa inicial de produtos de compras on-line também são elegíveis para reembolso.
Exceções: As devoluções no Alasca, Havaí e fora da UPS devem ser devolvidas pessoalmente em um local de varejo. Mercadorias e produtos vivos com líquidos ou gases inflamáveis devem ser devolvidos nas lojas por razões de segurança.
Ikea
Prazo: Ikea reembolsará as devoluções feitas dentro de 90 dias da compra. Não esqueça de trazer seu recibo e um documento de identificação com foto.
Honorários: Os compradores pagam a conta do custo de remessa das devoluções, mas a maioria das compras on-line pode ser levada de volta às lojas da Ikea.
Exceções: Os itens "como estão" podem não ser devolvidos.
JCPenney
Prazo: JCPenney's O prazo para devoluções depende do item. Por exemplo, jóias finas e aparelhos para salão de beleza devem ser devolvidos em 60 dias.
Exceções: Sem um recibo, os compradores são elegíveis para reembolso ou troca com base no menor preço de venda do item nos últimos 45 dias.
Honorários: Os compradores pagam as taxas de remessa dos itens devolvidos, mas as compras on-line também podem ser devolvidas nas lojas.
Kmart
Prazo: Kmart oferece uma janela de retorno de 90 dias para a maioria dos itens.
Honorários: A maioria das despesas de envio pode ser reembolsada, mas as compras online também podem ser devolvidas na loja.
Exceções: As estruturas da cama devem ser devolvidas em sete dias e as jóias e os eletrônicos selecionados em 30. Você deve fornecer um comprovante de compra (um recibo ou confirmação por e-mail) para cada devolução e troca.
Lowe's
Prazo: Os itens podem ser devolvidos para Lowe's por até 90 dias após a compra. Nenhum recibo é necessário para a maioria das compras pagas via cartão de crédito, pois a Lowe's pode acessar suas informações de recibo.
Honorários: Muitos itens comprados on-line podem ser devolvidos por correio gratuitamente. As despesas de envio originais não são reembolsáveis.
Exceções: Os principais aparelhos têm uma janela de retorno de até 30 dias. Se você ou a Lowe's não conseguirem localizar suas informações de recibo, você receberá crédito da loja pelo item devolvido.
Macy
Prazo:Macy aceitará produtos para devolução ou troca, sem limite de tempo na maioria dos casos. Se os clientes não tiverem um recibo, a Macy honrará o menor preço de venda do item nos 180 dias anteriores.
Honorários: Não há taxas para devolução na loja, e os itens comprados on-line podem ser devolvidos na loja da Macy. A maioria dos itens também pode ser enviada para um reembolso gratuito.
Exceções: Alguns itens, como móveis, têm limites de tempo nas trocas. Os colchões recebem uma janela de conforto de 60 dias.
Nordstrom
Prazo: Nordstrom não possui uma política de devolução definitiva. Eles lidam com cada retorno caso a caso.
Exceções: Vestidos para ocasiões especiais não podem ser devolvidos se as etiquetas foram removidas.
Honorários: Não há taxas de envio.
estoque excessivo
Prazo: At estoque excessivo, todas as compras realizadas entre 1º de novembro de 2014 e 31 de dezembro de 2014 devem ser iniciadas para uma devolução no prazo de 30 dias após a entrega ou até 31 de janeiro de 2015 (o que ocorrer depois).
Honorários: Não há taxas para devolver um item à Overstock.
Exceções: Alguns Itens, incluindo perfume, jóias para o corpo e roupas de banho usadas, não são elegíveis para devolução.
Petsmart
Prazo: Retornar itens para Petsmart pelo período de 60 dias após a compra original. Itens com mais de 60 dias, ou apresentados sem recibo, receberão um cartão-presente para a Petsmart pelo valor de venda mais recente do item.
Honorários: Os clientes são responsáveis por todas as despesas de envio.
Exceções: As trocas não estão disponíveis por correio.
Alvo
Prazo: Alvo reembolsará a maioria das devoluções em até 90 dias após a compra, desde que embaladas ou em nova forma. Use um REDcard para pagar? Você receberá uma janela de devolução extra de 30 dias para quase todos os produtos.
Honorários: Não há cobrança para devolução na loja ou online. Algumas despesas de envio também podem ser reembolsadas, dependendo do motivo da devolução.
Exceções: A eletrônica deve ser devolvida dentro de 30 dias. Os telefones celulares contratados têm uma janela de 14 dias. Músicas abertas, DVDs, software e videogames não podem ser devolvidos.
Toys R Us
Prazo: A maioria das compras pode ser devolvida para Toys R Us por até 90 dias após a compra.
Honorários: O frete de retorno é grátis.
Exceções: O hardware do computador deve ser devolvido em 15 dias e muitos outros eletrônicos (como DVD players, hardware de videogame e câmeras) em 30.
Walmart
Prazo: Itens comprados de Walmart, na loja e on-line, são elegíveis para devolução por até 90 dias após a compra.
Honorários: Não há cobrança para devolver um item ao Walmart por correio, e compras on-line também podem ser devolvidas na loja.
Exceções: Sem recibo? O Walmart oferece a opção de crédito em dinheiro ou na loja em retornos abaixo de US $ 25. Os itens que custam mais de US $ 25 são elegíveis para uma troca ou um cartão-presente. Você pode fazer até três devoluções sem um recibo em um período de 45 dias.
Zappos
Prazo: Zappos dá-lhe um ano inteiro para devolver sua compra.
Honorários: O frete de retorno é 100% gratuito.
Exceções: Não há exceções, exceto que as compras devem ser devolvidas novas e na embalagem original.