Esses três supermercados são os mais seguros durante o coronavírus, de acordo com um novo estudo
A Whole Foods assumiu o primeiro lugar com base nas visitas de compradores misteriosos às lojas, para mais de 5.700 varejistas nos EUA.
15 de junho de 2020
Usar máscaras e limitar o número de pessoas em uma loja são apenas algumas maneiras compras de supermercado alteradas nos últimos meses devido ao COVID-19 (doença de coronavírus 2019). Para o lançamento de sua Índice de Saúde e Segurança do Consumidor, empresa de pesquisa global Ipsos forneceu resultados de uma pesquisa revelando quais varejistas estão realizando com êxito medidas de saúde e segurança. Embora tenha havido algumas conclusões chocantes (por exemplo, 64% das lojas visitadas não tinham funcionários que limpavam ativamente áreas de alto tráfego!), Algumas lojas superaram o restante.
O estudo de duas partes primeiro pesquisou 2.000 americanos para entender quais atributos de saúde e segurança são mais importantes para os consumidores com tudo o que está acontecendo atualmente. Essas práticas essenciais de saúde e segurança incluem
revestimentos faciais adequados, gerenciando o número de clientes que entram nas lojas, distanciamento social adequado marcadores no check-out, funcionários visivelmente limpando áreas de tráfego intenso e divisores de plexiglás no check-out. Mantendo essas práticas em mente, milhares de compradores misteriosos pesquisaram 45 grandes marcas dos EUA em mais de 5.700 varejistas no total. Aqui estão as três lojas que oferecem a melhor exibição de medidas de segurança, de acordo com as conclusões do estudo.De fechamentos temporários para ajustando o horário da loja, A Trader Joe's está constantemente fazendo o melhor para seus funcionários e clientes. o loja de comida amada superou todos os outros supermercados com 94%, fornecendo um funcionário na entrada para limitar o número de clientes dentro de uma vez. Outros varejistas pesquisados tinham essa prática em apenas 58% do tempo, em média.
Para a pesquisa da Ipsos, compradores misteriosos ficaram satisfeitos ao encontrar funcionários da Costco usando revestimentos de rosto corretamente fora (83%) e dentro (94%) da loja. Marcadores de distanciamento social adequados também estavam presentes em 94% das lojas visitadas. Além das regras de segurança, a Costco também lançou vantagens úteis, como oferecer acesso prioritário aos profissionais de saúde e recusando devoluções em itens de alta demanda.
No topo, praticamente todos os Whole Foods visitados cumpriam as medidas de segurança mais importantes para os consumidores. Os funcionários estão usando coberturas faciais dentro (98%), mantendo limites de 1,80 metro com os clientes (91%) e fornecendo barreiras de plexiglás no caixa (95%). Eles também estão oferecendo máscaras faciais grátis (como é obrigatório que todos os clientes usem um) para clientes e pagamento sem contato (87%).
À medida que os pedidos de estadia em casa são levantados em todo o país, o estudo revelou que 61% dos consumidores ainda evitam entrar fisicamente em locais de tijolo e argamassa. Se você ainda tiver cuidado ao sair, pode optar por concluir sua compras de supermercado online. E se você puder, também poderá ajudar seus vizinhos e amigos seniores voluntariado para fazer compras para eles.