Etiqueta adequada para todas as ocasiões
Bem-vindo à Real Simple Finishing School - sua autoridade absoluta sobre interações desajeitadas, situações estressantes e cotovelos na mesa (ainda é rude?). Por favor, seja gentil a ponto de se sentar. A aula está prestes a começar.
Cada produto que apresentamos foi selecionado e analisado independentemente por nossa equipe editorial. Se você fizer uma compra usando os links incluídos, podemos ganhar comissão.
Benet Davetian, Ph. D., autor de Civilidade: Uma História Cultural ($42, amazon.com); diretor do Instituto Civility; e professor associado de sociologia na Universidade de Prince Edward Island, em Charlottetown.
Faye de Muyshondt, fundador do programa de etiqueta Socialsklz, na cidade de Nova York, e autor de Socialsklz :-) for Success ($16, amazon.com).
Diane Gottsman, especialista em etiqueta e proprietário da Escola de Protocolo do Texas, em San Antonio.
Catherine Newman, colunista de etiqueta para Real Simple.
Anna Post, um co-autor de Etiqueta de Emily Post, 18ª edição
Patricia Rossi, treinador de etiqueta baseado em Safety Harbor, Flórida, e autor de Etiqueta todos os dias ($16, amazon.com).
Jodi R.R. Smith, presidente da Mannersmith, uma empresa de consultoria em etiqueta em Marblehead, Massachusetts, e autor de O livro de etiqueta: um guia completo para as maneiras modernas ($84, amazon.com).
Manners 101
Onde estão suas maneiras? Foi o caminho das saias e do chá da tarde? Além do reflexivo “por favor” e “obrigado” (como mamãe nos ensinou), a polidez às vezes parece uma prioridade baixa (e lenta) em um mundo 4G acelerado.
Ao contrário do que você pensa, não estamos, como cultura, ficando mais rudes. De fato, os especialistas concordam que estamos mais conscientes de respeitar os outros do que nunca. Interessante quando você considera por que a etiqueta foi inventada: na Idade Média, um código de conduta era uma maneira de limitar a violência entre os guerreiros concorrentes. (Olhe para isso - um “sem cuspir na mesa” regra funciona!) Mais tarde, na era vitoriana, de acordo com Benet Davetian, Ph. D., autor de Civilidade: Uma História Cultural ($42, amazon.com), regras complexas de propriedade foram usadas como um meio de diferenciar as classes. (Não é tão legal, certo?) Quando a década de 1960 aconteceu, muitas das velhas graças sociais se desintegraram. E agora a tecnologia moderna introduziu uma série de oportunidades adicionais de grosseria (das quais aproveitamos ao máximo!). Mas, explica Diane Gottsman, da Escola de Protocolo do Texas, “hoje em dia as maneiras são menos sobre tendo em mente como você trata as pessoas ao seu redor. ”Portanto, as regras não são tão cortadas e secas quanto antes. Se você é como a maioria das pessoas, tem perguntas. É por isso Real Simple reuniram os especialistas para obter conselhos atualizados sobre tudo, desde pratos de pão a Cco.
Seu curso de atualização é servido.
Colocação do cotovelo
Os cotovelos na mesa estão bem quando você não está comendo. O que você não quer fazer é usar o cotovelo como ponto de apoio para levar comida à boca. Os pulsos na mesa estão sempre bem.
Usando o garfo direito
Trabalhe de fora para dentro: garfo de salada para garfo de sobremesa.
Usando a placa de pão certa
Pense na BMW. Seu pão prato está à sua esquerda; refeição prato, no meio; água, a direita.
Cavando
Aguarde até que todos sejam atendidos ou o anfitrião dê a luz verde. Se houver um grande número de pessoas ou um buffet, você poderá começar a comer quando receber sua comida. Nos casamentos e em outras situações em que há comida predefinida, aguarde até que o anfitrião lhe dê o OK para começar.
Passando Comida
Pela primeira vez em volta da mesa, os pratos devem ser passados no sentido anti-horário, para que a mão direita esteja livre para servir. (Desculpe, canhotos.) Se você for solicitado a passar sal ou pimenta, passe pelas duas.
Alcançando
Se você conseguir o item que precisa sem estender totalmente o braço, vá em frente. Caso contrário, peça para que ele seja aprovado.
Deixando a mesa
Quando você precisar se afastar, diga: “Com licença. Eu já volto. ”Ninguém precisa saber os detalhes. Deixe o guardanapo frouxamente sobre a mesa, à esquerda do prato, e não sobre o assento.
Confirmar presença
Sempre faça isso e faça a tempo. Sites como Evite possuem tecnologia que permite ao host ver quem leu o convite (e a que horas). Em outras palavras, um RSVP atrasado ou desprezado parece ingrato e descuidado.
Trazendo os Outros
Quem está listado no envelope é convidado. Se o nome do seu bebê não estiver incluído, ele não será convidado. Se estiver escrito "A família Smith", todos os que vivem sob esse teto serão bem-vindos.
Necessidades Alimentares Especiais
Para festas grandes, você está por sua conta. Não mencione as necessidades alimentares do seu host. Para pequenos jantares, informe o anfitrião o mais rápido possível. Se você aderir a uma dieta especialmente difícil de acomodar, pergunte se pode trazer um prato. E lembre-se de adicionar: "Mal posso esperar para estar lá".
Tempo de chegada
Para um jantar, apareça 10 a 15 minutos após o horário agendado. Nunca apareça cedo, porque o host pode não estar pronto. Depois de 15 minutos, é necessário informar o host.
Mingling
Para participar de uma nova conversa em um coquetel, chame a atenção de alguém, sorria e entre na camarilha de folga. E se você vir alguém que queira participar, puxe-a quando houver uma pausa.
Ditching and Switching Crowds
Em vez de puxar a manobra do banheiro, acostume-se a dizer: "Foi adorável conversar com você. Por favor, desculpe-me. ”Não há nada errado em passar a falar com outras pessoas. Esse é o objetivo de uma festa - socializar.
Conectando pessoas
Apresente as duas partes e explique o que elas têm em comum. Depois diga: "Vou deixar vocês dois para conversar. Te encontro mais tarde.
Dizendo adeus
Se houver menos de uma dúzia de pessoas presentes, você deve dizer adeus ao anfitrião. Se houver mais do que isso, você pode sair e enviar uma mensagem de texto ou e-mail mais tarde dizendo: “Que grande festa! Muito obrigado por nos receber.
Partindo Prontamente
Não seja o último convidado, a menos que você seja um amigo próximo. A noite termina quando qualquer uma das opções a seguir é verdadeira: a música está apagada, as luzes estão acesas, as bebidas estão fechadas ou a comida é limpa.
Expulsando convidados
Quando estiver ficando tarde, você pode dizer: "amanhã de manhã cedo, e vou ter que começar a limpar." Mas se você me der licença agora, vou ter que me entregar.
Retornando e-mails
Tente o seu melhor para responder dentro de 24 horas.
Expressando gratidão
Quando você receber um presente ou alguém lhe fizer um grande favor, envie uma nota manuscrita de agradecimento. Precisa apenas de algumas frases. (E é bom continuar no verso de um cartão, se você precisar dizer mais.) Completamente perdido? Use papel de carta pequeno e escreva uma frase ("Eu realmente aprecio ..."). Inclua uma saudação calorosa e uma assinatura. Envie a nota o mais rápido possível, mas definitivamente dentro de duas semanas.
Obrigado pelos negócios
Após uma entrevista de emprego, envie um e-mail imediato de agradecimento e mencione que há uma nota no correio. O último tem mais impacto porque é tátil, visual e emocional. Alguns executivos de recursos humanos valorizam isso como uma demonstração de fortes habilidades interpessoais. Envie também um agradecimento manuscrito por uma recomendação de faculdade ou emprego.
Saudações por email e aprovações
Não há problema em soltar o "olá" e "muito obrigado" depois de algumas idas e vindas. Além disso, preste atenção à assinatura de uma pessoa. Ela atende pelo nome completo ou apelido? Em seguida, opte por sua escolha em futuros e-mails.
Responder todos
Clique aqui quando precisar abordar o grupo inteiro. Mas se o que você tem a dizer diz respeito apenas ao organizador, poupe todo mundo.
Cco em e-mails
Use cco (cópia oculta) apenas para manter a privacidade dos endereços em um email de grupo, não como um espelho unidirecional sorrateiro para uma conversa. Se você quiser que outra pessoa veja o que você escreveu, encaminhe o e-mail após o envio da mensagem.
Braços
A pessoa no banco do meio fica com as duas, porque não tem o apoio de braço do corredor ou a janela para se apoiar.
Overhead Storage
A menos que os comissários de bordo digam o contrário, use o compartimento mais próximo ao seu assento.
Fones de ouvido
O volume não deve ser tão alto que seus colegas possam perceber que você tem uma queda por Katy Perry.
Colocando os pés para cima
Os assentos são para sentar. Mantenha os sapatos sujos longe deles.
Começando Tênis
Para viagens com menos de três horas (isso inclui trens), o calçado permanece. Se você tirar os sapatos para voos mais longos, não fique nu. Trazer um belo par de meias ou chinelos. Algum problema com o odor? Mantenha os pés contidos.
Crianças chorando
Não há muito o que fazer, a não ser usar fones de ouvido com cancelamento de ruído e oferecer um olhar simpático aos pais, que já percebem que os soluços estão incomodando todos a bordo.
Desistir de assentos
Defenda mulheres grávidas, crianças pequenas, idosos e qualquer pessoa com um impedimento físico.
Trazendo comida
É fedorento ou sujo de consumir? Nunca é uma boa ideia de perto.
Saindo Eficientemente
Para evitar um impasse impulsivo no corredor de um avião, não se levante até que a pessoa na fila à sua frente tenha deixado o assento.
Obtendo a atenção do barman
Faça contato visual e sorria. Dê uma boa dica para a primeira rodada, para que ele entre em contato com você mais tarde. O que não fazer: estalar os dedos, piscar um maço de dinheiro ou fazer a saudação de um táxi.
Espremendo pessoas passadas
Em uma fileira de teatro, fique de frente para o palco para que, se você perder o equilíbrio, possa agarrar o encosto do banco à sua frente, e não tombar em um estranho. Quando as pessoas passam rapidamente você, levante-se para que o assento se dobre e depois dê um passo para trás. No entanto, se o show estiver em andamento, basta mover as pernas para o lado.
Celulares
Fora da mesa nos restaurantes, desligou e guardou no teatro. Não presuma que você pode dar uma espiada. O brilho da tela distrai os outros na platéia. Chatty Theatergoers Evite a vergonha pública. Alerte um arrumador e deixe-o lidar com isso.
Criticando o desempenho
Mantenha seus dois centavos até que você esteja longe do teatro com segurança. Família ou amigos dos artistas podem estar próximos.
Em um mundo em que os tweets de condolências (hashtag #RIP) se tornaram comuns, é de admirar que os smartphones e as mídias sociais tenham aberto uma lata de worms de etiqueta? "Nós tendemos a ficar muito confortáveis devido à facilidade de usar nossos dispositivos", diz a especialista em etiqueta Diane Gottsman. No interesse de ajudá-lo a limpar seu ato altamente conectado, listadas (e corrigidas) abaixo estão algumas das violações mais flagrantes do decoro digital.
Postando sobre uma noite fora, quando outros não foram convidados
Isso pode acontecer ocasionalmente, mas tente ficar atento aos sentimentos das pessoas e pense antes de postar.
Mensagens de grupo
Abster-se, a menos que seja necessário abordar várias pessoas ao mesmo tempo. Caso contrário, responda apenas ao remetente sem arrastar a multidão inteira.
Pressionando outras pessoas para retribuir um acompanhamento
Cada acompanhamento é uma decisão de julgamento e você precisa determinar se é adequado para você - assim como os outros.
Caps Lock
Você está gritando! Use Caps com moderação.
Início da manhã. ou Late-P.M. Mensagens de texto
Você pode dar a alguém um despertar muito rude. A menos que você esteja familiarizado com a programação de uma pessoa, faça check-in durante o horário comercial ou no horário nobre da rede.
Escavando as notícias de alguém
Não roube o trovão do anúncio do bebê de uma amiga twittando "OMG!" Antes que ela conte aos colegas de trabalho. Evite também postar imagens de um evento até que você o confirme com o host.
Conversas difíceis
Não se esconda atrás do teclado. Se você receber um texto perturbador de alguém que você conhece, telefone para ele ou discuta-o pessoalmente.
Faye de Muyshondt, fundadora do programa de etiqueta Socialsklz para crianças e jovens adultos na cidade de Nova York, recomenda não usar a palavra maneiras a menos que você seja um glutão para revirar os olhos. Aqui estão algumas habilidades sociais essenciais para crianças e adolescentes e como ensiná-las.
O que dizer em uma nota de agradecimento
As crianças pequenas não precisam dizer muito. Um desenho é um perfeito obrigado. Para crianças mais velhas, basta um pequeno cartão de nota com três frases curtas. Aqui está o que dizer: o que você está expressando gratidão ("Obrigado pela pipa!"), Como isso fez você se sentir ou como está vai usar o presente ("Mal posso esperar para voar no parque") e algo legal sobre o doador ("Você é uma tia legal").
Como pegar seus telefones celulares
Explique que é rude enviar todas as chamadas para o correio de voz. Dito isto, certifique-se também de que eles sabem que “olá” ou “olá”, não “ei” ou “whassup?” É a saudação apropriada se um adulto estiver ligando.
Como falar com pessoas muito idosas
No caminho para a casa da vovó, diga: "Lembre-se de falar mais devagar e mais alto, porque a avó não pode ouvir tão bem quanto você." Nunca corrija as crianças na frente dos outros. Isso cria uma associação negativa e pode inadvertidamente insultar alguém. Em vez disso, converse mais tarde em casa sobre o que fazer da próxima vez.
Como apertar as mãos
Demonstre que a web entre o dedo indicador e o polegar deve encontrar a web da outra pessoa. Enrole os dedos na parte inferior da mão da outra pessoa com um aperto firme, sem esmagar os ossos. Agite durante a introdução (“Oi, meu nome é…”), mantendo contato visual e boa postura enquanto sorria.
Como respeitar os ouvidos de outras pessoas
Hora de encenar. Ouça músicas que você sabe que as crianças não gostam, para que elas entendam que nem todo mundo quer ouvir músicas altas ou efeitos sonoros para jogos.
Como respeitar o espaço pessoal
Fique nariz com nariz e pergunte: "Isso está muito perto?" Em seguida, mostre a eles como é conversar com um grupo mais confortável (a cerca de meio braço de distância).
Como não dizer "Eww!"
Quando você tiver uma empresa ou estiver visitando a casa de alguém, dê às crianças um passe para comer alimentos que elas não gostam, mas diga a elas que palavras como Bruto e que nojo nunca deve ser pronunciado, porque é prejudicial para a pessoa que cozinhou. A propósito, você não precisa ser o Manners Enforcer todas as noites. Você obterá melhores resultados se praticar semanalmente habilidades com um jantar de sexta-feira chique em casa.
Como expandir além das respostas de uma palavra
Transforme o aprendizado de habilidades de conversação em um jogo de bola. As regras são: quem tem a bola deve dizer mais de uma palavra e fazer uma pergunta antes de passar a bola. Tente manter o movimento de vaivém por 30 segundos, depois progrida para um minuto e depois para dois.
Como não olhar para alguém que é diferente
No momento, lembre as crianças da regra dos "olhos únicos": se elas quiserem olhar, elas devem se concentrar nos olhos da pessoa, e não ficar olhando para sua roupa engraçada. Também é uma boa ideia preparar as crianças antes de enfrentar uma situação para que elas não sejam pegas de surpresa. Veja alguns exemplos dos tipos de pessoas que podem encontrar e pergunte como se sentiriam se estranhos os observassem.
FAZ remova os dois fones de ouvido ao conversar. NÃO cortar suas unhas em público.
FAZ sorria para os colegas de trabalho ao passar no corredor. NÃO pergunte aos noivos quando planejam começar uma família.
FAZ cubra a boca ao bocejar. NÃO use tanto perfume que as pessoas possam sentir o cheiro a mais de um braço de distância.
FAZ seja gentil com os funcionários do restaurante e do varejo. NÃO diga que você estará lá em 10 minutos, se forem realmente 20.
FAZ segure a porta da pessoa atrás de você e também agarre a porta quando você for aquele em quem a porta está sendo mantida. NÃO assoar o nariz na mesa.
FAZ coloque seu carrinho de compras onde ele pertence, em vez de deixá-lo no estacionamento para colidir com um carro aleatório. NÃO pergunte quando ela é devido se não tiver certeza de que ela está grávida.
FAZ limpe a máquina do exercício na academia depois de terminar. NÃO diga "Não tem problema" quando você quer dizer "de nada".
FAZ mova para a direita quando passar por outros pedestres na calçada. NÃO seja muito exigente em termos de educação ou você vai se banhar - a vida é curta!