9 tipos de chefes ruins e como lidar com eles
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Desejamos poder exigir que todos os chefes frequentem a escola. Ou que aqueles que fez obter treinamento gerencial absorveu tudo o que lhes foi ensinado.
O fato é que existem muitos chefes ruins por aí, e a maioria nem sabe que eles são a desgraça da sua existência.
Mas a boa notícia é que, se você está preso sob o controle de uma superior menos do que estelar, existem estratégias para gerenciar sua tensão particular de loucura. (Para saber mais sobre a importância do gerenciamento, clique em aqui.)
Para aconselhamento especializado, conversamos com Nicole Williams, diretora de conexões do LinkedIn e autora de “Garota por cima: seu guia para transformar regras de namoro em Career Success ”, e Leigh Steere, cofundadora do Managing People Better, LLC, uma pesquisa que estuda as diferenças de gestão estilos.
Aqui estão nove sinais de que seu superior pode não ser, bem, superior - e o que fazer a respeito.
O feedback é um grupo de alimentos necessário no local do escritório. Um bom chefe explicará por que você não atendeu às expectativas, bem como as mudanças que ela gostaria de ver na próxima vez. Mas há a outra raça: o gerente que encerra seu trabalho... sem fornecer críticas construtivas. Ou pior. Todos nós fomos submetidos a "gritadores" em nosso tempo.
Como administrá-la: Se ela não souber por que não está feliz com você, você pode tomar medidas para evitar ser repreendida. Quando você receber uma tarefa, pergunte: "Então, o que eu estou ouvindo que você quer que eu faça é ???" E certifique-se de ter claro as instruções antes de começar. Se ela ainda estiver iluminada e você não souber o que fez para merecer isso, respire fundo e pergunte. Você pode esperar até que o discurso dela termine e o humor dela melhore, mas um bom momento: "Gostaria de entender onde fiquei aquém, para que isso não aconteça novamente. Você pode explicar o que gostaria que eu fizesse diferente da próxima vez? ”Pode fazer maravilhas.
Por trás da maioria dos bons chefes, há uma boa equipe de suporte. Os bons superiores reconhecem que estariam mais do que presos se seus subordinados os abandonassem. Os maus têm o péssimo hábito de deixar seus subordinados louvados.
Como administrá-la: Nunca é divertido pescar elogios, mas pedir feedback é um mal necessário neste caso. Tente: "Eu realmente gostaria de ajudar a tornar seu trabalho mais fácil. Você pode me dizer como estou indo bem e como poderia fazê-lo melhor? ”E nunca subestime o poder de elogiar dela. Não estamos dizendo que sempre será assim, mas sustentá-la pode ajudá-la a se sentir mais confiante - provavelmente uma das principais razões pelas quais ela não se sente confortável em elogiá-lo em primeiro lugar.
Infelizmente, pequenos ladrões sobem nas fileiras. Um bom chefe sabe que seu sucesso se encaixa em fazer com que os funcionários se sintam apreciados. Um chefe ruim falha em reconhecer o que você realizou - ou pior, afirma que suas realizações são dela.
Como administrá-la: Esse é um problema complicado. Confrontar seu pequeno furto diretamente provavelmente não dará os resultados desejados. Se você acha que ela seria receptiva, tente enquadrar a conversa de maneira não acusatória: "Estou realmente com o objetivo de ser promovido este ano, então eu adoraria se você pudesse me ajudar a conscientizar os outros sobre minhas realizações - como aquele relato que acabei de aportar. ”Além disso, certifique-se de colocar seus feitos em escrevendo. Se houver uma maneira de reivindicar crédito por um golpe de trabalho que você orquestrou, informe o resto da equipe antes que ela tenha a chance de roubar seu trovão.
É um problema para os funcionários que precisam incomodar os gerentes sobre projetos vencidos: eles não querem apontar a supervisão de um superior, mas eles também não querem ser responsabilizados se algo cair nas rachaduras. Um bom gerente é aquele que está organizado o suficiente para ajudar você priorize suas tarefas. Uma pergunta ruim, é claro, é o tipo que pergunta se você pode imprimir esse e-mail para ela... pela terceira vez.
Como administrá-la: Parte do truque é descobrir o que a faz funcionar. Ela é uma pessoa de e-mail - ou sua caixa de entrada é um abismo sem fundo? Ela responderia melhor a post-its repetidos? Embora possa ser difícil psicanalisar seu chefe, o sucesso no local de trabalho geralmente depende disso. Além disso, não subestime todas as demandas em seu tempo. Uma maneira de garantir que suas necessidades sejam atendidas é solicitar uma reunião individual semanal, quando você pode recitar os itens da sua lista de perguntas, obter respostas e parecer proativo.
Um bom chefe ajuda a reprimir o drama, não a criá-lo. E o efeito de um gerente que adora atribuir coisas devidas "ontem" é uma equipe que não sabe mais o que é realmente urgente - e que atuará como tal.
Como administrá-la: Se você puder dar um passo à frente dos seus filhotes, você irá longe. Isso significa entender seus gatilhos. Talvez ela sempre enlouqueça no final do mês, quando os ganhos são lançados, ou antes de uma reunião semanal com dela gerente exigente. Peça a ela para ajudá-lo a classificar as prioridades do que ela precisa de você a cada semana... e receba por e-mail. Então você terá pelo menos uma explicação de por que fez o que fez na próxima vez em que ela voa para uma birra de quatro alarmes.
Um bom gerente ajuda você a desenvolver suas habilidades desafiando você a fazer Mais do que você pensou que poderia. Mas nem todo mundo é cortado desse pano: se você não pode enviar um único e-mail sem que ela o revise, você pode estar sob o controle de um superior inseguro ou de um maníaco por controle.
Como administrá-la: Embora você possa ficar tentado a se desligar da pura frustração, a chave aqui é se comunicar mais do que você pensa que precisa, até ganhar sua confiança. Por alguma razão, muito parecido com um animal selvagem, ela está se sentindo nervosa. Então, por enquanto, não faça movimentos surpresa e diga a ela exatamente o que você está fazendo e por que está fazendo. Compartilhe atualizações. Dê relatórios de progresso. Além disso, faça-a se sentir como uma consultora de confiança, pedindo sua opinião e conselhos. Finalmente, você pode dizer: "Espero ter provado a você que sou capaz de lidar com isso. Eu adoraria assumir mais responsabilidade. Há mais alguma coisa que você precisa ver de mim para que isso aconteça?
Os locais de trabalho mais eficazes prosperam na abertura, mas isso não significa que alguns gerentes não escolhem a tirania. O problema é que, quando a comunicação é encerrada, é provável que surjam mais problemas - e os subordinados terão medo de pedir ajuda para resolvê-los.
Como administrá-la: Essa é uma pergunta difícil, porque, a menos que você tenha feito algo para merecer a zombaria dela, o problema pode ser só dela. Mas você não deve ter que lidar com um chefe que é mau, distante ou até abusivo. Tente entender de onde vem o comportamento e sempre seja educado, claro, honesto e direto com ela. Se a situação não melhorar, pode ser um caso em que você consulte outro gerente, ou RH, sobre a melhor forma de proceder.
No outro extremo do espectro, também é possível que um chefe seja muito legais. O problema disso é que seu bônus e sua revisão dependem do que ela pensa, para que qualquer superior que retenha seus verdadeiros pensamentos não esteja fazendo nenhum favor a você.
Como administrá-la: Com um chefe como esse, talvez você precise implorar por um feedback ruim. Se ela está sempre dizendo que você faz um ótimo trabalho, diga a ela que acha que seria ainda melhor se ela pudesse identificar algumas áreas em que você poderia melhorar. Explique que você gosta de tê-la como gerente, mas também quer que sua carreira avance, e ela pode ajudá-lo, mostrando as áreas em que você pode crescer.
Em um mundo perfeito, todos os gerentes amariam todos os seus subordinados diretos igualmente. Infelizmente, é da natureza humana clicar com algumas pessoas mais do que outras, e isso pode se tornar um problema quando um superior favorece um funcionário com mais responsabilidade (ou aumenta) com base na preferência, não desempenho.
Como administrá-la: Não, não é justo, mas é o momento de ignorar o problema. E é porque é improvável que reclamar que mude de ideia do seu superior. Resista à tentação de lamentar-se com colegas de trabalho, fofocar sobre o animal de estimação do escritório de seu chefe ou manter uma contagem interminável do que ela conseguiu que você não fez. Em vez disso, fique de olho no seu próprio progresso. Programe um tempo com seu chefe para mapear suas metas de carreira, descobrir qual comportamento ela admira nessa outra pessoa (se for relacionada ao trabalho) e certifique-se de exceder suas metas. No final, essa é sua melhor chance de sair à frente.
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